Unser Service umfasst die professionelle Organisation und Betreuung sämtlicher telefonischer Kundenkontakte im passiven wie im aktiven Telefonmarketing (Inbound und Outbound). Der Telefonservice wird durch aktives Responsemanagement für Ihre Email-, Brief- und Faxanfragen sowie die Bereiche Lettershop und Fulfillment ergänzt.
In sämtlichen Bereichen werden unsere Mitarbeiter durch eine kundenspezifische EDV-Lösung aus unserer hauseigenen IT-Abteilung unterstützt. Sie ist der Garant für ein hohes Qualitätsniveau und sorgt gleichzeitig für eine transparente Dokumentation der erbrachten Leistungen.